Des capteurs toujours sous contrôle
STACKR est le seul à proposer la supervision journalière en temps réel !
- La supervision est un contrôle actif de la performance de vos systèmes
- Différent de la télémaintenance, la supervision est une infogérance de vos systèmes permettant de garantir leur qualité
Pourquoi superviser vos systèmes ?
- Vous garantir un taux de disponibilité
- Vous recentrer sur vos métiers : nous garantissons le bon fonctionnement de vos systèmes grâce à notre savoir-faire
- Vous remonter seulement les alertes essentielles
Libérez-vous des contraintes liées aux métiers annexes à votre activité
Disposez des informations décisionnelles en temps réel
- En plus du service Support Hotline, nous vous proposons la garantie d’un bon fonctionnement de vos capteurs et de vos antennes.
- Comment ? STACKR surveille quotidiennement votre matériel et va récupérer les logs techniques directement des capteurs et des antennes, afin de détecter sans délais les anomalies éventuelles. Dès l’anomalie détectée, notre support contacte alors directement la boutique concernée pour traiter le dysfonctionnement à distance, ou déclencher un SAV si une intervention sur site est nécessaire. Et chaque jour, nous vous envoyons un rapport de Supervision
