Démarque inconnue : Chiffres-Clés
Dans le commerce de détail, le taux de démarque inconnue moyen en 2018 a été de 1.85 % aux Etats Unis et de 1.83 % en Europe. Les Distributeurs européens ont perdu près de 27 Milliards d’euros en 2018 liés aux vols.Les secteurs les plus touchés restent les magasins hard discount avec un taux de 2.24%, les boutiques de station-service
(2.05 % ) , les magasins d’habillement et d’accessoires (1.92 %) et les bazars (1.92%) suivis des pharmacies (1.71 %).
Focus sur la France et la distribution spécialisée
En Europe, la France est le pays le plus touché par la démarque inconnue après l’Italie avec 6,5 milliards d’euros perdus, dont plus de 468 Millions d’euros pour la distribution spécialisée !
Le taux de démarque inconnue moyen en France en 2018 a été de 2,06 % du Chiffre d’affaires de la distribution (309 Milliards d’€). Les secteurs les plus touchés en France sont les magasins hard discount (2.70 %), les bazars avec un taux de 2.25 %, les magasins d’habillement et d’accessoires (2.00 %) suivis des pharmacies (1.70 %). En France, la démarque inconnue a concerné le vol externe/ à l’étalage (43 %), suivi de la fraude interne /employés (24 %), des fournisseurs (17,5 %), puis des erreurs internes/ pertes administratives (16 %). A contrario, les dépenses de sécurité ont représenté seulement 1.67 % du Chiffre d’affaires de la distribution en France, soit près de 5 Milliards d’euros dépensés.
